Onze 14 Cultuurpunten

1. TOEWIJDING

Ik geef mezelf – en alles waartoe ik me engageer – 100% tot ik slaag. Ik blijf toegewijd aan de visie, missie en cultuur, aan het succes van ActionCOACH, het huidige en toekomstige team en mijn klanten.

2. EIGENAARSCHAP

Ik neem volledige verantwoordelijkheid voor mijn daden en resultaten en voor alles wat gebeurt in mijn werk en leven. Ik ben aanspreekbaar op mijn resultaten en weet dat als ik verandering wil, ik eerst zelf moet veranderen.

3. INTEGRITEIT

Ik spreek altijd de waarheid. Wat ik beloof, maak ik waar. Ik maak alleen afspraken met mezelf en anderen die ik wil en zal nakomen. Als een afspraak in gevaar komt, communiceer ik dit meteen en los ik het onmiddellijk op.

4. UITMUNTENDHEID

“Goed genoeg” is niet goed genoeg. Ik lever producten en diensten van uitzonderlijke kwaliteit die op lange termijn waarde toevoegen voor iedereen. Ik zoek manieren om meer te doen met minder en blijf voortdurend verbeteren en vernieuwen.

5. COMMUNICATIE

Ik spreek positief over mijn collega’s, klanten en ActionCOACH, zowel in het openbaar als privé. Ik communiceer doelgericht en opbouwend. Ik gebruik geen sarcasme en doe niet mee aan roddels. Ik erken wat iemand zegt als zijn of haar waarheid op dat moment en neem verantwoordelijkheid voor mijn reactie. Ik groet en neem afscheid van mensen bij naam. Bij misverstanden bied ik eerst mijn excuses aan en zoek daarna een oplossing. Problemen bespreek ik alleen privé met de betrokken persoon.

6. SUCCES

Ik vier mijn successen en die van mijn klanten en collega’s. Ik erken wat goed gaat en waardeer prestaties. Ik richt mij op positieve resultaten en help anderen om succesvol te zijn.

7. ONTWIKKELING

Ik leer uit mijn fouten. Ik blijf voortdurend leren, groeien en mezelf verbeteren zodat ik ook mijn collega’s en klanten kan helpen om te groeien. Ik ben een mentor en laat mijn klanten zelf doordachte beslissingen nemen over hun toekomst. Ik deel praktische en bruikbare kennis, niet alleen theorie.

8. GEMEENSCHAP

Ik bouw actief mee aan onze gemeenschap en draag bij waar mogelijk. Ik doe wat nodig is om verbonden te blijven en onze gezamenlijke doelen te bereiken. Ik werk samen en zoek naar oplossingen in plaats van compromissen. Ik ben flexibel en pas me aan wanneer iets niet werkt. Ik vraag hulp wanneer nodig en bied zelf ook gul mijn hulp aan.

9. BALANS

Ik streef naar evenwicht in mijn leven. Mijn spirituele, sociale, fysieke en familiale aspecten zijn even belangrijk als mijn financiële en intellectuele doelen. Ik werk eerst mijn belangrijkste taken af zodat ik kwaliteitsvolle tijd kan doorbrengen met mezelf en mijn familie, en kan herbronnen.

10. PLEZIER

Ik zie mijn leven als een reis om van te genieten en te waarderen. Ik creëer een sfeer van plezier en positiviteit zodat ook de mensen rondom mij daarvan kunnen genieten.

11. SYSTEMEN

Ik zoek altijd eerst naar een oplossing binnen het systeem. Bij een uitdaging verbeter ik eerst het proces vóór ik naar personen kijk. Ik volg het systeem nauwgezet totdat een nieuw systeem wordt ingevoerd. Bij de eerste gelegenheid stel ik verbeteringen aan het systeem voor.

12. CONSISTENT

Ik handel consistent zodat klanten en collega’s zich altijd op hun gemak voelen bij mij. Ik werk gedisciplineerd zodat mijn resultaten, groei en succes stabiel en voorspelbaar zijn.

13. DANKBAARHEID

Ik ben oprecht dankbaar. Ik zeg vaak dankjewel en toon mijn waardering op verschillende manieren, zodat iedereen weet hoezeer ik alles en iedereen in mijn leven waardeer. Ik vier mijn successen en die van mijn klanten en collega’s en merk actief op wanneer mensen iets goed doen.

14. OVERVLOED

Ik ben een persoon die gelooft in overvloed. Ik verdien kansen en kan die zowel geven als ontvangen. Ik laat generositeit toe in alle domeinen van mijn leven door mijn eigenwaarde en die van anderen te respecteren. Ik word beloond in de mate waarin ik welvaart creëer voor anderen en ik besef dat welvaart in mijn leven verschijnt in verhouding tot mijn eigen inzet.